1Quem somos
O Instituto Julia Gonzalez usa uma assistente virtual no WhatsApp para atender pacientes e marcar consultas.
2O que acessamos no Google
Com autorização da conta do Instituto, a assistente acessa somente o Google Agenda do Instituto, para:
- ver os horários livres dos profissionais;
- criar, remarcar e cancelar consultas a pedido do paciente;
- registrar a confirmação da consulta.
Não acessamos e-mail, contatos, arquivos ou qualquer outro dado da conta Google.
3Quais dados usamos
Nos eventos da agenda podem constar o nome e o telefone do paciente, o profissional, a data e o horário da consulta. Usamos esses dados só para agendar e lembrar a consulta.
4Compartilhamento
Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros. A assistente é operada tecnicamente pela TheMindsCrafters, prestadora de serviço do Instituto, somente para essa finalidade.
5Uso de dados do Google
O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
6Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail institutojuliagonzalez@gmail.com.
O Instituto pode revogar o acesso ao Google Agenda a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.
7Contato
E-mail: institutojuliagonzalez@gmail.com